Горячая линия Минобрнауки России

8 (800) 222-55-71

Департамент государственной молодежной политики и воспитательной деятельности Минобрнауки России информирует, что для ответов на вопросы обучающихся и их представителей действуют многоканальный номер телефона Горячей линии:

1. Номер многоканального телефона ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПРАВОВОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ОБУЧАЮЩИХСЯ

8 (800) 222-55-71 (доб. 1)

Первый канал номера телефона Горячей линии по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся образовательных организаций высшего образования функционирует в целях разъяснения обучающимся следующих вопросов:

• оказание консультаций по реализации прав в части учебного процесса, прохождения промежуточной и итоговой аттестации;
• оказание консультаций по иным вопросам, связанным с порядком обучения и реализации прав обучающихся в период обучения в образовательных организациях;
• вопросы перевода обучающихся между образовательными организациями, в том числе в случае прекращения действия лицензии или аккредитации;
• произведения выплат из средств из стипендиального фонда и оказания материальной поддержки, выплат отдельным социальным категориям; 
• вопросы выдачи документов об образовании, выдачи дубликатов документов, апостилирования и нострифиации документов;
• вопросы, связанные с предоставлением мест в общежитиях и порядка проживания в них

2. Номер многоканального телефона ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ СТУДЕНЧЕСКОЙ МОЛОДЕЖИ

8 (800) 222- 55-71 (доб.2)

Второй канал номера телефона Горячей линии по психологической помощи студенческой молодежи консультирует по следующим вопросам:

• психологическая тревожность; 
• индивидуальные психологические трудности.
• проблемы в межличностных и семейных отношениях; эмоциональное напряжение в период учебы.